Chính Sách Bảo Mật | Công Ty TNHH Thiết Bị Công Nghiệp Minh Bảo

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP MINH BẢO

—

 LỜI MỞ ĐẦU

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP MINH BẢO (sau đây gọi là “Công ty”, “chúng tôi”) nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng website. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và chỉ sử dụng thông tin vì mục đích phục vụ lợi ích chính đáng của khách hàng, tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân .

Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng các dịch vụ và truy cập hệ thống website của Công ty.

—

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Để phục vụ quá trình tư vấn, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

—

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Liên hệ để tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của Công ty .

2. Xử lý giao dịch và đơn hàng: Xác nhận và thực hiện các yêu cầu mua hàng, giao nhận sản phẩm .

3. Nghiên cứu và phát triển: Phân tích nhu cầu, thói quen của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng .

4. Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng) .

5. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật .

—

 3. PHẠM VI SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN

3.1. Sử dụng nội bộ

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ Công ty. Chúng tôi **cam kết không buôn bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba** vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý .

3.2. Các trường hợp chia sẻ có kiểm soát

Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

– Đơn vị cung cấp dịch vụ: Nhà cung cấp vận chuyển, đối tác công nghệ phục vụ vận hành website. Các bên này chỉ được tiếp cận thông tin cần thiết và bị ràng buộc bảo mật .

– Đối tác đồng tổ chức: Khi triển khai chương trình khuyến mãi có sự hợp tác của bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép khách hàng trước khi chia sẻ thông tin .

– Theo quy định pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam .

—

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ BẢO VỆ THÔNG TIN

4.1. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ và các cơ sở dữ liệu của Công ty trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Dữ liệu có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý .

4.2. Biện pháp bảo vệ thông tin

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân:

– Hệ thống máy chủ được bảo mật, có tường lửa và các giải pháp an ninh mạng .
– Quy trình phân quyền truy cập dữ liệu chặt chẽ với nhân viên nội bộ.
– Mã hóa các thông tin nhạy cảm trong quá trình truyền tải .
– Nhân viên được đào tạo về trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng .

—

 5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có các quyền sau đây :

—

 6. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Khách hàng có thể gửi yêu cầu hoặc khiếu nại về bảo mật thông tin qua các kênh sau:

Kênh tiếp nhận:
– Email: Forkliftminhbao@gmail.com
– Điện thoại: 0922886636
– Trực tiếp tại văn phòng: Thửa đất số 88, Quốc lộ 17, Tổ dân phố Liên Sơn, Phường Tiền Phong, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam

Thời gian xử lý:
– Phản hồi qua văn bản hoặc email trong vòng **07 ngày làm việc** kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu .
– Đối với khiếu nại phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng sẽ thông báo cho khách hàng trong vòng **20 ngày làm việc** kể từ ngày tiếp nhận .

—

 7. CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP MINH BẢO cam kết:

1. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện đúng các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các hướng dẫn liên quan .

2. Bảo mật tuyệt đối: Không để xảy ra tình trạng lộ lọt thông tin do nguyên nhân chủ quan từ phía Công ty .

3. Minh bạch trong xử lý: Công khai và rõ ràng về mục đích, phạm vi sử dụng thông tin.

4. Cải tiến liên tục: Duy trì và nâng cao hệ thống quản lý thông tin cá nhân để thích ứng với yêu cầu bảo mật ngày càng cao .

—

8. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG

– Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua website, hợp đồng, biểu mẫu đăng ký và các kênh giao tiếp chính thức của Công ty .
– Chúng tôi có thể điều chỉnh, cập nhật Chính sách này để phù hợp với thay đổi của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của Công ty.
– Khách hàng nên thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật để nắm được các cập nhật mới nhất.

—

 9. THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP MINH BẢO

– Địa chỉ: Thửa đất số 88, Quốc lộ 17, Tổ dân phố Liên Sơn, Phường Tiền Phong, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
– Mã số thuế: 2401021949
– Điện thoại:  0922886636
– Email: Forkliftminhbao@gmail.com
– Website: https://xenangminhbao.com/

—

*Chính sách bảo mật này được thiết lập trên tinh thần bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.*